도움말

질문에 대한 답변을 해드리겠습니다! 궁금하신 점은 유레일 FAQ를 참조하시거나 유레일 고객 지원팀에 문의해 주세요. 주 7일, 하루 24시간 동안 기꺼이 도와드리겠습니다! 에이전트는 {[# 0]}개 국가 출신이며, {[# 1]} 언어를 사용하고, 모두가 유럽 기차 여행의 전문가입니다.

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4월에 가장 많이 물어본 3개의 질문

 
  • 혜택이 적용되는 패스를 지금도 구매할 수 있나요? 

    아니오. 특별 혜택이 3월 31일에 종료되었습니다. 앞으로 특별 혜택에 대한 정보를 받기 원하신다면 유레일 뉴스레터를 신청해 주세요!

  • 왜 시간표에서 2017년 5월 이후의 열차를 찾을 수 없는 것인가요? 

    철도 회사들은 매년 5월에 기차 시간표를 업데이트 하므로, 5월 이후의 일부 열차 연결편이 아직 게시되지 않았습니다.

    5월 이후에는 거의 시간표가 변경되지 않습니다. 그러므로 오늘도 인터레일 여행을 계획하시는 것이 가능합니다. 4월에 시간표를 보시고 이를 이용하여 여행 플랜을 만드세요. 5월이 되어 시간표가 확정되면 일정을 다시 확인하실 수 있습니다.

  • 열차 좌석은 어떻게 예약하나요? 

    유럽 열차의 좌석의 예약 방법은 다음과 같습니다.

    -Eurail.com 예약 서비스

    -유럽 철도회사의 콜센터 혹은 웹사이트 이용 독일 철도회사(DB) (+44 871880 8066) 혹은 오스트리아 철도회사(ÖBB) (+43 5 1717).

    -유럽의 기차역 대부분의 열차는 사전에 미리 예약되어야 함을 기억해 주세요.

연락처 24/7

 
  • 이메일 

    유레일에 대해 모든 것을 문의하세요. 담당 이메일


    24시간 내에 회신해 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 떄로 많은 메시지로 인해 좀 더 시간이 소요될 수 있습니다. 잠시만 기다려 주시면 곧 회신해 드리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

  • 주문 및 환불 

    Eurail.com에서의 주문 내용, 결제, 환불에 관한 질문사항은 주문 지원팀으로 문의해 주세요.

    • 이메일: orders.kr@eurail.com

    • 1 영업일 이내에 답변해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

    • 주문 확인 이메일에 있는 번호로 월요일-금요일 09:00부터 18:00(중앙유럽표준시) 사이에 전화해 주세요.


    주문 번호를 준비해 주세요.

  • 페이스북 

    페이스북에서 문의하세요.


    24시간 내에 회신해 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 떄로 많은 메시지로 인해 좀 더 시간이 소요될 수 있습니다. 잠시만 기다려 주시면 곧 회신해 드리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

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편도 및 왕복 티켓

 

Eurail.com에서는 구간별 티켓이라 불리는, 특정 도시에서 도시까지 가는 편도 및 왕복 티켓은 판매하지 않습니다. 유레일의 열차 패스는 다양한 여정을 통해 평생 기억에 남을 여행을 하실 수 있도록 만들어진 것입니다. 구간별 티켓과 관련된 사항은 해당 철도회사에 문의해 주시기 바랍니다.

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