도움말

질문에 대한 답변을 해드리겠습니다! 궁금하신 점은 유레일 FAQ를 참조하시거나 유레일 고객 지원팀에 문의해 주세요. 주 7일, 하루 24시간 동안 기꺼이 도와드리겠습니다! 에이전트는 {[# 0]}개 국가 출신이며, {[# 1]} 언어를 사용하고, 모두가 유럽 기차 여행의 전문가입니다.

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3월에 가장 많이 물어본 3개의 질문

 
  • 열차 좌석은 어떻게 예약하나요? 

    유럽 열차의 좌석의 예약 방법은 다음과 같습니다.

    -Eurail.com 예약 서비스

    -유럽 철도회사의 콜센터 혹은 웹사이트 이용 독일 철도회사(DB) (+44 871880 8066) 혹은 오스트리아 철도회사(ÖBB) (+43 5 1717).

    -유럽의 기차역 대부분의 열차는 사전에 미리 예약되어야 함을 기억해 주세요.

  • 유레일 패스가 필요할까요, 인터레일 패스가 필요할까요? 

    유레일 패스는 비유럽 국가 국민 또는 비유럽 국가 거주자만이 이용하실 수 있습니다. 유럽 거주자는 interrail.eu에서 판매하는 인터레일 패스를 이용하실 수 있습니다. 유럽 국가의 국적을 가진 것은 아니지만 유럽에 거주하고 있다는 사실을 증명하시면 인터레일 패스를 선택하실 수 있습니다.

    상세 정보
  • 유레일 무료 여행일 혜택은 언제 종료되나요? 

    유레일 무료 여행일 혜택은 2017년 3월 31일에 종료됩니다. 혜택 기간 동안 유레일 패스를 구매하세요!

연락처 24/7

 
  • 이메일 

    유레일에 대해 모든 것을 문의하세요. 담당 이메일


    24시간 내에 회신해 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 떄로 많은 메시지로 인해 좀 더 시간이 소요될 수 있습니다. 잠시만 기다려 주시면 곧 회신해 드리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

  • 주문 및 환불 

    Eurail.com에서의 주문 내용, 결제, 환불에 관한 질문사항은 주문 지원팀으로 문의해 주세요.

    • 이메일: orders.kr@eurail.com

    • 1 영업일 이내에 답변해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

    • 주문 확인 이메일에 있는 번호로 월요일-금요일 09:00부터 18:00(중앙유럽표준시) 사이에 전화해 주세요.


    주문 번호를 준비해 주세요.

  • 페이스북 

    페이스북에서 문의하세요.


    24시간 내에 회신해 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 떄로 많은 메시지로 인해 좀 더 시간이 소요될 수 있습니다. 잠시만 기다려 주시면 곧 회신해 드리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

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편도 및 왕복 티켓

 

Eurail.com에서는 구간별 티켓이라 불리는, 특정 도시에서 도시까지 가는 편도 및 왕복 티켓은 판매하지 않습니다. 유레일의 열차 패스는 다양한 여정을 통해 평생 기억에 남을 여행을 하실 수 있도록 만들어진 것입니다. 구간별 티켓과 관련된 사항은 해당 철도회사에 문의해 주시기 바랍니다.

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