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유레일에 대해 궁금하신 점이 있으세요? 아래의 연락처 정보를 통해 문의해 주세요!

유레일 패스의 선택, 주문, 이용과 관련된 도움이 필요하신가요?

 

유레일의 열차 전문가들이 유레일 패스에 대한 모든 질문에 답변을 해드릴 수 있습니다.

 

문의하실 이메일 주소: hangook@eurail.com . 문의 사항이 접수되면 24시간 이내에 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다!

주문/결제/환불 관련 질문

 

주문 혹은 환불에 대한 문의 사항은 orders.kr@eurail.com으로 연락해 주세요.

예약 서비스에 대해 문의할 사항이 있으신가요?

 

Eurail.com에서 유레일 패스를 구매하신 주문 번호를 알고 계시다면 reservations@eurail.com(영어)이나 reservas@eurail.com(스페인어)으로 이메일을 보내 주세요.
 

유레일이 영업일 기준 2일 내에 빠른 답변을 드릴 것입니다.

편도 및 왕복 티켓

 

Eurail.com에서는 구간별 티켓이라 불리는, 특정 도시에서 도시까지 가는 편도 및 왕복 티켓은 판매하지 않습니다. 유레일의 열차 패스는 다양한 여정을 통해 평생 기억에 남을 여행을 하실 수 있도록 만들어진 것입니다. 구간별 티켓과 관련된 사항은 해당 철도회사에 문의해 주시기 바랍니다.

도움말 센터

 
기차역에 서 있는 Eurail.com 고객 지원팀

항상 친절하게 답해드리겠습니다!

도움말 센터를 통해 유레일 FAQ 및 주문 상황을 확인하시거나, 문의 사항을 소셜 미디어 메시지로 보내실 수 있습니다.
 

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