유레일 패스 주문

유레일 패스 주문에 대하여 FAQ를 참조하세요. 원하시는 답변을 찾으실 수 없을 경우, 고객 서비스팀에 문의하시면 기꺼이 답변해 드리겠습니다.

주문 방법
유레일 패스 배송
주문 결제

주문 방법

 
  • 유레일 패스의 사전 구매는 언제부터 가능한가요? 

    패스는 여행 출발 11개월 전부터 주문하실 수 있습니다. 패스를 이용하려면 이 11개월의 기간 동안 유럽의 기차역에서 패스 인증을 마쳐야 합니다. Eurail.com에서 패스를 주문하신 경우에는 사전 인증 서비스를 이용하여 인증 절차를 마치실 수 있습니다.

    배송비 계산기에서 주문 예상 배송 날짜를 확인하실 수 있습니다. 패스 배송은 유럽의 주소지로도 가능합니다. (예: 유럽 숙소 또는 지인의 주소)

  • 추가 주문 수수료가 있습니까? 

    아닙니다. Eurail.com은 제시된 유레일 패스 가격 이외에 별도의 비용을 부가하지 않습니다.

    상세 정보
  • 유레일 패스를 이-티켓으로 인쇄할 수 있습니까? 

    유레일 패스는 종이 문서로만 제공되며 등기우편으로 배송됩니다. 패스를 직접 인쇄하시거나 이메일로 전송받으실 수 없습니다.

  • 분실이나 도난에 대비해 패스를 보호할 수 있습니까? 

    예, 패스 분실 및 도난 보상 서비스(LTC)는 약간의 추가 비용으로 고객님의 귀중한 유레일 패스를 보호해 드립니다. LTC는 패스의 도난 및 분실이 발생했을 경우, 남아있던 금액만큼을 보상해드립니다.

    쇼핑 카트에서 현재 구매 내용에 LTC를 추가하실 수 있습니다.

  • 주문 시 도움을 받을 수 있습니까? 

    예, 다음의 방법들을 통해 도움을 드릴 수 있습니다.

유레일 패스 배송

 
  • 배송 방법에는 어떤 것들이 있습니까? 

    유레일에서는 미국 무료 이코노미 배송을 포함하여 서명이 필요한 3가지 방법으로 유레일 패스를 배송해 드리고 있습니다.

    배송비 계산기를 이용하시면 주문한 상품의 예상 배송 날짜와 비용을 확인하실 수 있습니다.

    자택으로 배송되는 패스를 받기 힘드시면 유럽의 호텔이나 호스텔로 배송해 드릴 수도 있습니다.

    상세 정보
  • 유럽에서 유레일 패스를 구입할 수 있습니까? 

    일부 유레일 패스는 유럽의 기차역에서 구매하실 수도 있으나 가격이 온라인 구매보다 더 비쌉니다. 유레일 패스는 Eurail.com에서 구매하고 집이나 직장 주소를 통해 배송 받으시는 방법을 권해 드립니다. 호텔, 호스텔 등을 포함하여 유럽의 주소로도 배송이 가능합니다.

    상세 정보
  • 패스를 기차역으로 배송 받을 수 있나요? 

    아니요, 기차역으로는 배송하지 않습니다. 하지만 유럽의 숙소로는 유레일 패스를 배송해 드릴 수 있습니다.

  • 패스를 사서함으로 배송할 수 있습니까? 

    아닙니다. 우편물을 수령했을 때, 영업 시간 동안에 누군가가 서명을 해야 하기 때문에 대부분의 국가에서 사서함으로는 배송할 수 없습니다. 일부 예외가 존재하기도 합니다.

    상세 정보
  • 패스를 군사우체국으로도 배송합니까? 

    네, 군인 고객께서는 미국 내 군사우체국 사서함(Army Post Office Box)으로 유레일 패스를 받아보실 수 있습니다. 배송 국가로 미국을 선택하시면 이 옵션이 나타납니다. 패스가 APO 주소에서 고객님이 계시는 (해외) 주둔지로 배송되기까지 최대 한 달이 소요될 수도 있음을 기억해 주세요.

    배송 상세 정보

  • 다른 사람이 배달된 내 패스를 수취하고 서명할 수 있습니까? 

    네, 가족과 이웃 및 호텔 직원을 포함하여 누구라도 고객님의 패키지를 위해 서명할 수 있습니다.

    배송 상세 정보

주문 결제

 
  • 신용카드가 없는 경우 어떻게 결제할 수 있습니까? 

    유레일 패스 주문 시 신용카드가 없으신 경우 다음과 같이 결제하실 수 있습니다.

    • 비자 일렉트론 데빗 카드(일부 국가에서 이용 가능)를 사용하십시오.

    • 무료 페이팔 계정을 개설하셔서 고객님의 은행 계좌에서 페이팔로 금액을 이체하신 후, 페이팔로 결제하실 수 있습니다.

    • 가족이나 친구 신용카드를 이용할 수 있도록 부탁하셔서 결제하시기 바랍니다.

    결제 방법 상세 정보

  • 결제 시 여러 장의 카드를 사용하거나 여러 번으로 나누어 내는 것이 가능한가요? 

    아니오, 한 번에 금액 전체를 결제하셔야 합니다.

  • 결제 후, 주문 시 제공했던 정보를 변경할 수 있습니까? 

    아니요. 변경하실 수 없습니다. 주문하신 패스를 결제하시면, 빠른 배송을 위해 즉시 주문 사항을 실행하게 됩니다. 이 절차는 자동으로 진행되므로, 패스에는 주문 과정에서 입력하신 정보와 동일한 정보가 인쇄됩니다. 그러므로, 정보를 입력하실 때는 주의하셔야 합니다.

    결제 이후, 패스 정보를 변경 또는 수정하시려면, 패스를 새 패스로 교환하셔야 합니다.이 경우, 예약 규정에 나와 있는 교환 절차가 적용됩니다.

  • 3D 보안 결제가 무엇입니까? 

    Eurail.Com은 안전한 결제 방법을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Eurail.Com은 비자 및 마스타카드 결제 시 보안 수준을 강화했으며 이를 통해 고객님의 신용카드가 무단으로 사용되지 않도록 보호하고 있습니다. 3-D 보안 기술은 Verified by VisaMasterCard SecureCode 프로그램으로 구성되어 있습니다.

    상세 정보
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