패스 주문 후 주문 확인서를 받게 됩니까?

유레일 패스를 주문하시면 주문, 결제 및 배송에 대한 3개의 확인 이메일이 전송됩니다.

아래는 주문을 한 후에 받게 될 3통의 확인 이메일입니다.

  1. 주문 확인
    주문 후에 바로 확인서를 받으시게 됩니다. 관련 연락 정보, Eurail.Com 로그인 정보, 그리고 주문 번호(Eurail.Com과 향후 연락 시 필요)가 포함되어 있습니다.

  2. 결제 확인
    결제가 승인되면 확인서를 받으시게 됩니다.

  3. 배송 확인
    배송이 완료되는 즉시 확인서를 받으시게 됩니다. 프리미엄이나 기본 배송을 선택하시면, 배송 상태를 온라인으로 확인하실 수 있는 배송 조회 번호를 받으시게 됩니다. (이코노미 배송은 이용 불가)

 

만일 확인 이메일을 받지 못하셨으면, 우선 '스팸'과 `정크' 이메일 함을 확인해 보세요. 주문후에 주문 확인 이메일을 받지 못하거나 결제후에 2일 이내에 결제 확인 이메일을 받지 못하면, 다음 주소로 고객 서비스팀에게 연락 바랍니다. hangook@eurail.com 주문 일자, 시간, 이름, 주소, 주문한 유레일 패스 종류 등 주문에 관해 가능한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

주문에 관한 배송 상황은 Eurail.com account에서 확인해 주세요.

 

피드백을 해주시기 바랍니다.

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