유레일 여행 계획

유레일 여행 계획 시 자주 묻는 질문을 확인해 보세요. 찾으시는 정보가 없으면, Eurail.com 고객 서비스팀에 문의해 주세요. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

여행 계획
예약
Eurail.com 예약 서비스
열차 노선
철도 서비스

여행 계획

 
  • Eurail.Com에서 호스텔과 호텔을 예약할 수 있습니까? 

    예, 제휴사를 통해 Eurail.Com에서 숙소를 예약하실 수 있습니다.

    상세 정보
  • 열차 파업에 대한 정보는 어디에서 얻을 수 있습니까? 

    철도 파업에 관한 최신 정보는 Eurail.Com의 트위터 페이지를 참조하시기 바랍니다. 또는, 유레일 페이스북 페이지에 질문을 올리시거나, 해당 국가의 철도회사에 문의하실 수 있습니다.

    상세 정보
  • Eurail.com에서 관광 투어 및 이벤트를 예약할 수 있나요? 

    네, 제휴사를 통해 유레일 여행 이벤트를 예약하실 수 있습니다. 티켓 예약에 대한 상세 정보

  • 공항 환승 서비스도 제공되나요? 

    네, 유레일 패스 소지자에 한하여 공항에서 철도역까지 무료 환승 서비스가 제공되는 곳도 있습니다. 공항-기차역 연결편 보기.

    숙박시설로 직접 연결되는 교통편이 필요하다면, 유레일의 믿을 수 있는 제휴사를 통해 택시 환승 서비스를 예약하실 수도 있습니다. 환승 예약 자세히 보기.

예약

 
  • 유레일 패스에는 예약 수수료가 포함되어 있습니까? 

    아닙니다. 유레일 패스에는 예약 서비스가 포함되어 있지 않습니다. 예약은 대부분의 고속 열차 및 야간열차 이용 시 필요합니다. 지역 열차를 이용하시면 예약이 없이도 여행을 하실 수 있습니다.

    예약 가이드에서 상세 정보를 보시거나, 유레일에 예약을 부탁하실 수 있습니다.

  • 사전에 얼마나 일찍 예약을 할 수 있습니까? 

    대부분의 고속 열차와 야간 열차는 여행 3개월 전부터 예약하실 수 있습니다. 이들 열차의 대부분은 모든 좌석이 예약되므로, 최소 2개월 전까지는 예약을 완료하시기 바랍니다.

    해당 열차 페이지의 상세 정보를 참고해주세요.

  • 예약를 하지 않고도 열차를 이용할 수 있습니까? 

    예, 예약을 하지 않으셔도 간편하게 열차를 이용하실 수 있습니다. 단, 야간 열차 및 대부분의 고속 열차 이용 시에는 반드시 예약을 하셔야 합니다. 지역 열차를 이용하시면, 고속 열차보다는 조금 느리지만, 유럽의 어느 곳이든 좌석을 예약하지 않고 여행하실 수 있습니다.

  • 유럽에 도착한 이후에 예약해도 됩니까? 

    대부분의 고속 열차와 야간 열차는 충분한 시간을 두고 미리 예약하셔야 합니다. 좌석이나 침대가 매진될 수 있으므로, 이런 열차들을 이용할 예정이라면 유럽으로 떠나기 전에 미리 예약하시는 것이 좋습니다. 예약에 대한 자세한 정보는 예약 안내 페이지를 참조하세요.

  • 패스 소지자에 대해 좌석 배정이 한정된 열차를 피하려면 어떻게 해야 합니까? 

    프랑스 탈리스(Thalys) 열차 및 떼제베(TGV) 국제 열차에는 유레일 패스 소지자가 이용할 수 있는 좌석 수가 제한되어 있습니다. 성수기(5월-9월)에 여행할 때는 가능한 빨리 예약하실 것을 권장합니다.

    상세 정보
  • 예약 티켓을 이메일로 받아볼 수 있습니까? 

    이-티켓 예약은 스페인과 이탈리아의 국내 열차, 그리고 이탈리아-스위스 구간의 주간 열차에만 사용하실 수 있습니다.

    다른 예약 티켓은 종이 티켓으로만 제공되며, 유레일에서 등기우편으로 고객님께 직접 보내드립니다. 티켓을 직접 인쇄하시거나 이메일로 전송받으실 수 없습니다.

Eurail.com 예약 서비스

 
  • Eurail.com 예약 서비스란 무엇인가요? 

    Eurail.com 예약 서비스는 쉽고 편리하게 열차를 예약하는 방법입니다. 저렴한 수수료로 유레일의 열차 전문가들이 모든 예약 절차를 진행해드립니다. 원하시는 횟수만큼 예약하실 수 있으며, 전 세계 어디라도 무료로 배송해 드립니다.

    본 특별 서비스는 Eurail.com 고객 전용 서비스라는 점에 유의해주시기 바랍니다.

  • 그룹 전체가 함께 앉으려면 어떻게 해야 합니까? 

    예약 서비스에 등록하실 때 고객님의 계정에서 '나의 프로필' 항목에 함께 여행하는 모든 동반자를 추가하실 수 있습니다. 이렇게 하시면 패스를 따로 주문하여 주문 번호가 각기 다르더라도 함께 여행하는 그룹 전체가 단일 계정에 속하게 됩니다. Eurail.com에서 유레일 패스를 구매하신 고객들은 유레일의 예약 서비스를 이용하실 수 있습니다.


    예약을 요청하는 열차마다 매번 그룹 전체를 위한 예약인지 아니면 일부를 위한 것인지를 지정하실 수 있습니다. 이렇게 하시면 모든 일행이 함께 앉으실 수 있도록 유레일이 처리해 드립니다.


    포털에 게시된 가격은 모든 여행자가 함께 여행하는 경우입니다.

  • 종료 날짜 이전에 예약을 결제하지 않으면 어떻게 되나요? 

    예약 서비스 포털 사이트를 통해 예약 신청을 완료하시면, 화면 하단에서 만료일을 확인하실 수 있습니다. 반드시 만료일 이전에 예약에 대한 비용을 결제해 주시기 바랍니다. 만료일이 지난 후에도 결제가 완료되지 않은 예약은 보장해드릴 수 없고, 예약 사항이 자동적으로 취소됩니다.


    만료일이 지난 후에도 예약을 원하신다면 새로운 예약을 요청하셔야 합니다.

  • 유레일 예약 서비스를 통해 예약이 불가능한 열차에는 어떤 것이 있나요? 

    유레일 예약 서비스에서 95%의 유럽 열차를 예약하실 수 있습니다. 아래는 현재 유레일 예약 서비스를 통해 예약이 불가능한 열차입니다.

    유레일 시간표에서 텔로(Thello) 대체 노선을 찾으실 수 있습니다. 해당 페이지의 자세한 안내를 참조하시기 바랍니다.

  • 제가 타려는 열차의 예약이 완료됐습니다. 대체 노선을 어떻게 찾을 수 있습니까?

    대체 노선은 유레일 시간표에서 찾아보실 수 있습니다. 시간표 하단에 있는 설명을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 다른 열차 또는 다른 노선을 찾는데 도움이 되실 겁니다.


    여행을 떠나기 최소 2주 전에 열차를 예약하실 것을 권장합니다.

  • 분실 혹은 도난당한 티켓은 환불이 가능합니까? 

    아니요, 분실되거나 도난당한 예약 티켓은 환불되지 않습니다. 패스 분실 및 도난 보상은 유레일 패스에만 적용됩니다. 예약 티켓을 분실하신 경우, 가능한 곳(예: 기차역)에서 새로 예약을 하셔야 합니다.

열차 노선

 
  • 유레일 패스에 유로스타(Eurostar)도 포함되어 있나요? 

    런던과 프랑스, 벨기에를 연결하는 유로스타(Eurostar) 고속 열차는 유레일 패스에 포함되어 있지 않습니다. 그러나 유레일 여행객에게는 '패스 소지자' 요금이라 불리는 할인 혜택이 제공됩니다.

    때로는 일반 티켓이 패스 소지자 요금보다 더 저렴할 수 있다는 것을 기억해 주십시오. 그러므로 항상 요금을 비교해 보시기 바랍니다.

    상세 정보
  • 런던 출발/도착 여행 방법은 무엇입니까? 

    영국(잉글랜드, 스코틀랜드, 웨일스)에서는 유레일 패스가 유효하지 않습니다. 그러나 유로스타(Eurostar) 열차를 통해 런던으로 여행하시거나 영국 내에서 페리를 통해 1개 도시로 여행하실 경우 할인을 받으실 수 있습니다.

    상세 정보
  • 독일과 스칸디나비아 국가 간 여행은 어떻게 할 수 있나요? 

    유럽 대륙에서 스칸디나비아 국가(핀란드, 노르웨이, 스웨덴)로 여행하시려면 열차나 할인이 되는 페리를 이용하실 수 있습니다.

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  • 그리스와 이탈리아 국가 간 여행은 어떻게 할 수 있나요? 

    그리스와 이탈리아 모두에서 유효한 유레일 셀렉트 패스를 선택하신 경우, 페리로 이 두 국가 간을 횡단하는 것이 패스에 포함되어 있어서 수퍼패스트 페리(Superfast Ferries), 블루 스타 페리(Blue Star Ferries)미노안 라인(Minoan Lines)을 무료로 이용하실 수 있습니다. 성수기 할증료, 항만세, 유류 할증료는 별도로 지불하셔야 합니다.

철도 서비스

 
  • 장애인 여행자를 위한 지원과 편의시설이 제공됩니까? 

    유럽에 있는 대부분의 철도회사는 장애인 승객을 위한 편의시설을 제공합니다. 기준은 국가마다 다를 수 있습니다.

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  • 열차에 차량을 실을 수 있습니까? 

    아닙니다. 대부분의 유럽 열차는 승객, 수하물 그리고 많은 경우 자전거를 운송하지만 차량이나 오토바이는 운송하지 않습니다. 일부 노선에서는 차량 운송 옵션을 제공하는 열차가 소수 있습니다.

    상세 정보
  • 유로나이트(Euronight) 열차는 무엇입니까? 

    유로나이트(EuroNight)는 유럽에서 운행하는 국내 및 국제 야간 열차 서비스에 대해 사용하는 일반적인 이름입니다. 독일의 베를린과 스웨덴의 말뫼(Malmö) 간을 운행하는 베를린 나이트 익스프레스(Berlin Night Express)는 유로나이트(Euronight) 열차의 한 예입니다.

    상세 정보
  • 수하물을 분실한 경우 어떻게 해야 합니까? 

    유럽에 있는 대부분의 기차역에는 분실 수하물 사무소가 있습니다. 수하물을 분실하신 곳에서 멀리 떨어진 곳에 계시는 경우, 이용하신 철도회사에 연락하시기 바랍니다.

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