패스 분실 또는 도난 시 취해야 할 조치

주문 시 패스 분실 및 도난 보상 플랜을 포함시키셨습니까? 이 플랜은 Eurail.Com에서 온라인으로 주문하실 때에만 이용하실 수 있습니다.

유레일 패스를 분실 또는 도난 당하신 경우 다음과 같은 조치를 취하시기 바랍니다.
 

여행 중

  1. 분실 발생 후 24시간 이내에 경찰에 신고서를 접수하십시오. 신고 확인증에는 유레일 패스에 인쇄된 것과 동일한 이름이 적혀 있어야 하며 패스의 분실 또는 도난 사실이 명시되어 있어야 합니다.

  2. 임시 티켓을 이용하여 패스 분실 및 도난 보상 약관에 명시된 최대 금액까지 여행을 계속하십시오.

  3. 모든 여행 티켓을 보관하십시오.

 

돌아오신 후

  1. 패스 분실 및 도난 보상 신청 양식을 다운로드하십시오.

  2. 신청 양식의 안내에 따라 내용을 작성하십시오.

  3. 여행에서 돌아오신 후 31일 이내에 신청 양식을 우편으로 발송하십시오.

이러한 절차는 유레일 패스와 함께 받으시는 안내서에도 명시되어 있습니다.

유레일 패스는 교체가 불가능합니다. 패스 도난이나 분실이 발생한 경우 여행을 계속하시려면 비싼 임시 티켓을 다시 구입하셔야 합니다.

패스 분실 및 도난 보상은 패스 분실 또는 도난이 발생한 날부터 추가 비용을 보상하는데, 최대 금액은 패스의 잔여 가치입니다.

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