개인정보 보호 및 쿠키 관련 정책

개인정보 데이터 혹은 그와 관련된 데이터가 Eurail.com B.V.에 속한 www.eurail.com (이하 "Eurail.com") 웹사이트를 통해 처리됩니다. Eurail.com은 개인정보 데이터 취급의 중요성을 심각하게 인식하고 있으므로 모든 개인정보를 주의 깊고 안전한 방법으로 처리할 것입니다.

이러한 과정에서 본사는 개인정보법이 정한 기준들을 준수하고 있으며, 여기에는 다음의 내용들이 포함됩니다.

  • 본사는 이 개인정보 및 쿠키 정책에서 보여드리는 것처럼 어떠한 목적으로 개인정보 데이터를 처리하는지 분명하게 알려드립니다.

  • 본사는 합법적인 용도를 위해 필요한 경우에만 개인 데이터를 수집하도록 제한합니다.

  • 개인 데이터 처리 시 고객의 동의가 필요한 경우, 본사는 먼저 고객의 승인을 요청합니다.

  • 본사는 고객들의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 보안대책을 시행하며, 본사의 요청으로 개인 데이터를 처리하는 당사자들에게도 이를 준수할 것을 요구합니다.

  • 본사는 자신의 개인 데이터를 조사하여 이를 수정 혹은 삭제하고자 요청할 수 있는 고객의 권리를 존중합니다.

본사는 데이터 처리에서 관리자의 역할을 담당합니다. 이 개인정보보호 및 쿠키 정책에서 본사는 어떠한 개인 데이터가 어떠한 목적으로 수집되고 사용되는지 설명해 드립니다. 고객들께서는 이 정책을 주의깊게 읽어주시기 바랍니다.

이 개인정보 및 쿠키 정책은 2016년 3월 23일에 최종 수정되었습니다.

데이터 처리의 목적

본사는 일반적으로 고객의 개인 데이터를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

  • 웹사이트 www.eurail.com 접속을 승인하기 위해

  • 웹사이트에서의 열차 패스 구매 및 웹사이트의 기능 사용을 위해

  • 통계 분석 및 웹사이트를 최적화를 위해

개인 데이터의 사용

이 웹사이트를 사용함으로써 고객님은 본사에 개인 정보를 포함한 일부 데이터를 남기시게 됩니다. 본사는 고객님이 직접 제공한 개인 데이터 혹은 절차를 위해 제공한 데이터만을 저장하고 사용합니다. 본사는 고객의 사전 허가 없이는 개인 데이터를 그 외의 다른 어떤 목적으로도 사용하지 않습니다.

고객들은 본사의 웹사이트에서 열차 패스를 구매하실 수 있습니다. 열차 패스 구매 시, 본사는 고객들에게 개인 데이터를 제공하도록 요청합니다. 열차 패스를 구매한 후에는 계정이 생성됩니다. 고객들은 계정에 추가 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 고객은 열차 패스 구매 이후, 유럽의 기차 좌석을 사전에 예약하실 수 있습니다. 이를 위해 고객은 계정을 만드셔야 하며 유레일 패스를 소지하고 계셔야 합니다. 고객이 본 웹사이트를 사용하여 열차 패스를 구매하거나 좌석을 예약하시는 경우, 본사는 다음의 데이터를 요청합니다. (고객의 계정에서 고객이 직접 제공한 데이터에 따라 다를 수 있음)

  • 이름과 성(姓) (예: KILDONG HONG)

  • 성별

  • 이메일 주소

  • 상세 주소

  • 전화번호

  • 생일

  • 여권 번호 (선택사항)

위의 데이터는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

  • 열차 패스 구매

  • 주문한 열차 패스를 보기 위한 계정 생성

  • 좌석 예약을 위한 계정 생성

  • 노선 계획 등의 웹사이트 기능 사용

위의 데이터는 고객님의 예정된 여행일 이후 2년까지 보관됩니다. (Eurail.com이 법으로 명시된 장기 보관 기간을 준수하는 경우는 제외)

이에 동의하신다면, 본사는 상업적인 목적으로 고객에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 모든 이메일에는 수신거부 옵션이 포함될 것입니다.

제삼자에 대한 규정

본사는 고객의 데이터를 디렉트 마케팅을 목적으로 하는 제삼자에게 제공하지 않습니다. 또한 본사는 고객의 동의 없이는 고객이 제공한 데이터를 제삼자에게 제공하지 않습니다. 그러나 법에 의해 요구되는 경우 혹은 고객이 본사와 합의한 내용의 실행을 위해 필요한 경우는 제외됩니다.

쿠키

본 웹사이트에는 쿠키가 사용됩니다. 또한 본사와 협력하는 제삼자를 통해서도 쿠키가 사용됩니다.

본사는 다음의 제삼자를 이용합니다.

  • AdRoll

  • HotJar

  • Facebook Connect, Facebook Custom Audiences, Facebook Social Plugins

  • DoubleClick Floodlight, Google AdWords Convers, Google Analytics, Google Dynamic Remarketing, Google Tag Manager, Google+ Platform

  • 핀터레스트

  • Usabilla

  • New Relic

  • Weibo

  • 비주얼 웹사이트 옵티마이저

  • ShareThis

  • 트위터

본사는 상기 쿠키를 다음의 목적으로 사용합니다.

  • 전반적인 통계를 구하고 대중이 본 웹사이트를 어떻게 사용하는지 이해하기 위해

  • 본사의 서비스를 최대화 하기 위해

  • 고객의 관심과 클릭 패턴을 기반으로 본 웹사이트와 뉴스레터에서 맞춤형 광고를 내보내기 위해

  • 고객의 관심과 클릭 패턴을 기반으로 본 웹사이트의 콘텐츠를 맞춤화 하기 위해

본사는 상기 제삼자들의 쿠키 사용에 대해서는 감독권을 가지고 있지 않습니다. 이 제삼자들과 그들의 쿠키 사용에 대한 정보를 원하시면, 그들의 개인정보보호정책을 읽어보시기 바랍니다. (이러한 정책이 주기적으로 수정됨에 유의해 주십시오.)

보안

본사는 권한 남용 및 허가없이 개인 데이터에 접속하는 것을 제한하기 위해 보안을 유지합니다. 이를 위해 다음과 같은 방법을 사용합니다.

  • 비밀번호 사용에 근거한 논리적인 액세스 관리

  • 개인 데이터에 관련된 모든 행동을 자동으로 기록

  • SSL(Secure Socket Layer) 테크놀러지를 사용한 안정된 네트워크 커넥션

  • 목적과 연결된 액세스 제한

  • 주어진 권한에 대한 모니터링

추적 금지(Do-not-track) 요청

고객은 자신의 브라우저에서 추적금지 요청을 제출하실 수 있습니다. 본 웹사이트는 이러한 기능 없이는 최적화된 구동이 불가능하므로, 본사는 이러한 요청을 준수할 수 없습니다.

미성년자

18세 미만의 미성년자는 부모 혹은 법적 대리인의 감독 하에서만 본 웹사이트를 이용할 수 있습니다.

제삼자 웹사이트

본 정책은 본 웹사이트에 연결된 제삼자 웹사이트에는 적용되지 않습니다. 본사는 제삼자가 고객의 개인 데이터를 조심스럽고 안전하게 다룬다는 것을 보장할 수 없습니다. 본사는 고객들이 이러한 웹사이트를 이용하기 전에 그들의 개인정보보호정책을 읽어보실 것을 권합니다.

개인정보보호 및 쿠키 정책의 변경

본사는 본 정책을 변경할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. 변경된 내용은 본 웹사이트에 게시되며, 그 이전의 버전도 계속 보실 수 있습니다. 본사는 고객들이 이 정책을 주기적으로 확인하여 모든 변경 사항에 대해 알아두실 것을 권합니다.

고객 데이터의 조사 및 수정

본 웹사이트에서 개인 데이터를 제공하신 경우, 고객은 본사에 이러한 데이터의 조사, 수정, 삭제를 요청하실 수 있습니다. 요청은 customerservice@eurail.com으로 보내주십시오.

본사는 남용을 방지하기 위해 고객의 신원 증명을 요청합니다. 쿠키에 링크된 개인 데이터를 조사하기 원하시면, 브라우저 환경에서 찾으실 수 있는 관련된 쿠키의 사본을 요청과 함께 제출하셔야 합니다. 데이터가 부정확한 경우, 수정 혹은 삭제를 요청하실 수 있습니다.

연락처 정보

고객의 개인정보 혹은 개인정보보호 및 쿠키 정책에 관한 문의사항은 customerservice@eurail.com으로 이메일을 보내시거나, 페이스북 및 트위터를 통해 본사로 연락해 주시기 바랍니다.

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